Управління міністерства юстиції міста Одеса не отримувало заяви відправленні через форму зворотнього зв’язку на сайті НАІС. Збій виявила громадська організація «УНКД». Проте, міністерство юстиції відмовилось висвітлювати в своїх новинах наявність технічних проблем.

Недолік було знайдено під час вирішення проблем, щодо реєстрації громадської організації. Пошуки проблеми зайняли більше двох місяців, та, в решті решт, після численних дзвінків та листів від Міністерства Юстиції  України  та ДП «Національні  інформаційні  системи» були отримані відповіді, в яких визнавалося, що заявки втрачалися через їх технічну помилку.

В листі до організації, міністерство висловило подяку, проте зазначило, що висвітлення інформації про подяки громадським організаціям на сайті не передбачається. Однак, варто зауважити, що УНДК сподівалося не на висвітл